Abgabefrist der Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung bis zum 31.12.2020 verlängert

In diesem Jahr ist coronabedingt kein Ablese-Team der Stadtwerke Verden GmbH unterwegs, um die Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung zu erfassen. Stattdessen wurden alle Kunden in einem persönlichen Anschreiben aufgefordert, ihre Zählerstände selbst abzulesen und diese bis zum 15. Dezember 2020 an die Stadtwerke Verden zu übermitteln.

„Service und Kundennähe stehen für uns an erster Stelle. Nach dem erneuten Lockdown mussten wir zum Wohle unserer Kunden schnell und unkompliziert reagieren und verlängern die Abgabefrist zur Übermittlung der Zählerstände bis zum 31.12.2020, “ erklärt Jochen Weiland, Geschäftsführer der Stadtwerke Verden GmbH. „Aufgrund der derzeitigen Corona-Maßnahmen folgen wir den Empfehlungen der Bundesregierung und machen vom 24. Dezember 2020 bis einschließlich 1. Januar 2021 Betriebsferien. Wir bitten daher alle Kunden, die ihren Zählerstand bislang noch nicht mitgeteilt haben, diesen bis spätestens zum 31. Dezember 2020 vorzugsweise mittels der erhaltenden Ablesekarte auf dem Postweg portofrei an uns zurückzuschicken. Nur so kann gewährleistet werden, dass die Verbräuche nicht auf Basis der Vorjahreswerte errechnet werden, “ sagt Jochen Weiland. „Diese Fristverlängerung hat Auswirkungen auf die Erstellung und den Versand der Jahresverbrauchsabrechnungen. Diese gehen allen Kunden ungefähr zwei Wochen später, d. h.  erst Anfang Februar 2021 zu. Da dieser Vorgang nicht beschleunigt werden kann, bitten wir unsere Kunden um Geduld und bedanken uns schon heute für ihre Mithilfe und Unterstützung, “ so Weiland abschließend.

Weitere Informationen zur Jahresverbrauchsabrechnung gibt es telefonisch unter 04231 915-0.