Persönliche und kompetente Beratung steht bei den Stadtwerken Verden an erster Stelle – im Kundencenter, am Telefon und jetzt auch direkt an der eigenen Haustür.
Denn mit Kristian Wilhelm verstärkt seit dem 1. Januar 2026 erstmals ein Außendienstmitarbeiter das Vertriebsteam. Neben der Neukundenakquise liegt sein Aufgabenfokus darauf, Bestandskunden in der Grundversorgung oder mit alten Verträgen zu den neuen Tarifen „meinVerden Strom 26 plus“ und „meinVerden Gas 26 plus“ zu beraten und mögliche Einsparpotenziale aufzuzeigen. Besondere Freude bereiten ihm die Reaktionen der Kunden, wenn er ihnen sagt, wie viel sie jährlich bei einem Wechsel sparen. „Die meisten sind immer total überrascht und freuen sich einfach“, so Wilhelm.
Seriös in der Region unterwegs
Wer nicht ins Kundencenter kommenkann, erhält auf Wunsch einen Termin zu Hause. Künftig informiert Wilhelm auch unangemeldet an der Tür über Tarifvorteile – ohne Druck und ganz unverbindlich. Dabei ist dem 37-Jährigen ein respektvoller Auftritt wichtig: „Wenn jemand ablehnt, gehe ich natürlich wieder“, betont er. Erkennbar ist er am Stadtwerke-Fahrzeug, der Jacke mit Logo und dem Dienstausweis. Wer unsicher ist, kann zudem jederzeit im Kundencenter anrufen. In seiner Freizeit treibt der dreifache Familienvater gern Sport und werkelt zu Hause.
