Seit Januar 2026 verstärkt Svenja Grund das Team der Stadtwerke Verden. Schon in der Ausbildung zur Industriekauffrau entdeckte sie den Vertrieb für sich.
Zahlen, Kalkulationen, dazu Kundengespräche – diese Mischung passte. Im Zuge ihrer beruflichen Weiterentwicklung führte ihr Weg zum Verdener Energieversorger. Eine gute Adresse: „Jeder, der aus Verden kommt, kennt ja die Stadtwerke“, sagt sie.
Im Vertriebsinnendienst sieht kein Tag aus wie der andere. Mal geht es um Strom- und Gasangebote für Firmen, mal behält sie die Preise der Konkurrenz im Blick. Seit Kurzem ist sie die Ansprechpartnerin für meineWärme, dem neuen Rundum-Sorglos-Heizungsangebot der Stadtwerke Verden. Sie freut sich über die neue Aufgabe: „Bei Privatkunden geht es um die Person selbst – das macht die Gespräche näher.“
Da sein, wenn es zählt
Wie nah das gehen kann, zeigte sich, als Vertreter anderer Energieanbieter in Verden an Haustüren klingelten. Einige Kundinnen und Kunden landeten dabei ungewollt in neuen Verträgen und riefen hilfesuchend bei den Stadtwerken an. „Eine Frau weinte sogar, weil sie getäuscht wurde, das nimmt einen schon mit“, berichtet Grund, die sich Zeit für die Telefonate nahm und die Widerrufe vorbereitete. Nach einem langen Arbeitstag schaltet sie am liebsten bei einer Runde am Controller ab, sitzt am Klavier oder plant den nächsten Urlaub: am liebsten in Dänemark oder dorthin, wo es warm ist.
Wir sind für Sie da
Ob Strom, Gas, Wärme oder andere Anliegen – finden Sie schnell den passenden Ansprechpartner bei den Stadtwerken Verden.
