Abschlag ändern
Manchmal ändert sich das Leben: Sie arbeiten häufiger im Home Office oder bekommen Nachwuchs. Das geht meistens einher mit einem höheren Energie- und Wasserverbrauch. In solchen Fällen können Sie Ihren Abschlag ganz einfach anpassen. Rufen Sie in unserem Kundencenter an oder nutzen Sie unser Online-Formular, um Ihren Abschlag anzupassen – und unerwünschte Nachzahlungen sind passé.
Was müssen Sie wissen?
Abschläge sind Beträge, die man monatlich für Warmwasser und Heizung, aber auch für Strom bezahlt. Diese Abschläge sollten möglichst genau die Kosten abdecken für die Energie, die Sie im Jahresdurchschnitt monatlich verbrauchen. Wir berechnen Ihre Abschlagsbeiträge anhand Ihres Vorjahresverbrauchs. Der Gesamtbetrag der letzten Rechnung wird auf elf Zahlungstermine verteilt.